Privasi anda adalah keutamaan utama geng cuci. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda mengikut undang-undang Malaysia.
Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk membina kepercayaan ahli jangka panjang.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan geng cuci dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak sah semasa dalam transit.
Data peribadi ahli disimpan di pelayan yang dilindungi oleh sistem keselamatan berlapis termasuk tembok api, sistem pengesanan pencerobohan dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data anda.
Geng cuci beroperasi sepenuhnya mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mempunyai Pegawai Perlindungan Data yang bertanggungjawab memastikan pematuhan penuh terhadap undang-undang ini.
Geng cuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini.
Sebagai ahli geng cuci, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang komunikasi pemasaran daripada geng cuci pada bila-bila masa. Hak ini dijamin dan permintaan anda akan diproses dalam tempoh 7 hari bekerja tanpa sebarang halangan.
Geng cuci ("kami", "platform") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform geng cuci melalui laman web mahupun aplikasi mudah alih.
Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Dengan mendaftar dan menggunakan platform geng cuci, anda memberikan persetujuan anda kepada pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini.
Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar ini dengan teliti. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau keprihatinan tentang privasi anda, pasukan kami sedia membantu anda pada setiap masa melalui saluran sokongan dalam platform.
Geng cuci mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi berdasarkan keperluan operasi platform dan kewajipan pematuhan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Data Yang Anda Berikan Secara Langsung:
Data Yang Dikumpulkan Secara Automatik:
Data peribadi anda digunakan oleh geng cuci untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus seperti berikut:
Geng cuci tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut untuk membolehkan platform beroperasi dengan baik:
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli geng cuci diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada dasar kami sendiri.
Platform geng cuci menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform geng cuci.
Geng cuci melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja:
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi geng cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
| Hak Anda | Penerangan | Status |
|---|---|---|
| Hak Akses | Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. | Dijamin |
| Hak Pembetulan | Anda boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa. | Dijamin |
| Hak Pemadaman | Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang. | Dijamin |
| Hak Pembatasan | Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu. | Dijamin |
| Hak Mudah Alih | Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain. | Dijamin |
| Hak Bantahan | Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa. | Dijamin |
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan geng cuci melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
Geng cuci menyimpan data peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia:
Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang berkaitan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi dapat dikenal pasti.
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di luar Malaysia, khususnya kepada pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan dan infrastruktur IT yang kami gunakan.
Geng cuci memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi termasuk:
Geng cuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau keperluan operasi platform.
Apabila terdapat perubahan yang ketara kepada Dasar ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform geng cuci selepas sebarang pindaan Dasar Privasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dasar tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau pemadaman, tempoh pemprosesan adalah 14 hari bekerja.